"Vertrag abgeschlossen und dann im Stich gelassen..."

Damit Sie dies nicht sagen müssen und auch nicht das Gefühl haben werden ist es wichtig sich vor dem Vertragsabschluss mit einem Bauträger über den Verlauf des Geschehens nach dem Kauf zu informieren. Dafür sind Erfahrungen von anderen früheren Kunden die besten Informationsquellen. Da es bei einem Hauskauf um große Summen geht, fühlt man sich schnell mal übergangen. Natürlich ist es in erster Linie Sache des Kundenbetreuers Ihnen zur Seite zu stehen. Ich empfehle Ihnen bei allen Unklarheiten und Fragen nachzuhaken.
Doch Vorsicht! Sie müssen sich im Klaren sein, dass ein Bauträger u.Umständen bereits viel Jahre und hunderte von gebauten Häusern, Einfamilienhäusern und Doppelhäusern an Erfahrungen mitbringt. Da es - ich behaupte einfach mal : fast immer - kleinere und grössere Sreitigkeiten beim Bau gibt, kennen sich die Mitarbeiter der Bauträger mit den rechtlichen Konsequenzen meistens bestens aus. Sie wissen was schriftlich fixiert sein muss, für was eine Fristsetzung notwendig ist und wie man welche Anfragen wie vertröstet. Mir wurde und wird immer empfohlen: glaube nicht was einfach so gesagt wird. Dafür geht es um zu viel Geld. Es wird zuletzt immer wieder auf den Vertrag hinauslaufen, was dort wie drinsteht und auf das geltende Recht.
Meine Erfahrungen sind bis jetzt ( kann sichja noch ändern): Mängel, die für Sie als Käufer Mängel sind, werden vom Bauträger möglichst nicht als Mängel anerkannt und es wird unter allen Umständen versucht als fast fehlerfrei dazustehen. Das müssen Sie sich natürlich nicht bieten lassen. Lassen Sie sich nicht einen Mangel, der für Sie ein Mangel darstellt ausreden. Nur weil ein Mitarbeiter einen Mangel darstellt als sei es kein Vertragsbestandteil oder derartige Ausflüchte.
Sie werden schnell feststellen, dass der Bauträger sich bei einem Vorwurf Ihrerseits schnell auf den Vertrag beruft oder versucht die Sachlage so mit Fachwissen und Fachbegriffen darzustellen, daß Sie rhetorisch mangels Fachkenntnis ins Hintertreffen geraten. Darauf gibt es natürlich am besten eine Antwort auf gleicher Ebene: Ab zum Anwalt.
Nach der ersten Mängelrüge warteten wir Wochen auf ein Statement von NCC Leipzig. Ohne etwas Druck wären wir dabei schwarz geworden, wie man so schön sagt. Die Vermauerung ist katastrophal, eine Dränage wurde einfach weggelassen, obwohl auf ein Streifenfundament auch verzichtet wurde. ...Im Kaufvertrag stand ja auch nur : Streifenfundament, Bodenplatte nach Statik... Dass dies bedeutet, dass dann einfach geschredderter Betonabfall, der auf dem Gelände lagerte verfestigt unter das Haus kommt und dann nur noch eine Noppenbahn zur Bodenplatte trennt konnten wir nicht wissen.
--->Berichtigung Nachtrag: NCC hat sich zwischenzeitlich gemeldet: Das Fehlen des Streifenfundamentes muss nicht schlechter sein mit einer Gründung aus verdichtetem Rcyclingmaterial, wie es ausgeführt wurde
In der Ausführung, ist selbst für mein Laien Urteil klar erkennbar, dass einfach schnell schnell und günstig gebaut wurde. Ob überhaupt noch mal weitergebaut wird ist momentan fraglich, nach 4 Monaten Winterpause. Dass sich die Problematik Bauträger so extrem darstellt und so kostensparend agiert wird zeigt mir, dass die Käufer eines Einfamilienhauses oder eines Doppelhauses als Einmal Kunden gesehen werden. Überlegten wir anfangs noch eine weiteres Haus bei NCC zu kaufen, sind wir momentan weg von diesem Gedanken. Aber noch ist nicht aller Tage Abend. Wir hoffen immer noch...